网络诊断

连接问题先从基础环境和权限开始排查

有序排查能更快判断问题来源,避免反复重连带来更多不确定性。

连接问题先从基础环境和权限开始排查

连接失败

先确认本地网络是否可用,再检查系统 VPN 权限、客户端版本和账号状态。必要时重启应用后再连接。

速度波动

速度波动可能来自本地网络拥塞、距离、设备性能或线路状态。可以尝试切换线路并观察一段时间。

连接中断

如果连接中断发生在网络切换后,建议重新确认当前网络状态,并检查系统是否限制后台网络权限。

操作清单

  • 不要连续快速重连
  • 一次只调整一个变量
  • 记录异常出现的网络环境
  • 查看诊断页面逐项处理